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Comparer trois devis : la méthode ligne à ligne

Mis à jour le · 7 min de lecture

En bref

Comparer trois totaux TTC ne sert à rien : deux devis ne chiffrent presque jamais le même périmètre. La seule méthode fiable est de reconstruire un tableau commun poste par poste, puis d'ajouter à la main ce que chacun a oublié.

Sur le lot curage-démolition d'un chantier parisien de 200 000 €, les trois offres reçues sur le même descriptif allaient de 16 436,11 € TTC à 33 127 €, soit un rapport de 1 à 2. L'écart ne venait pas d'une marge : il venait de trois postes chiffrés par certains et pas par d'autres, et d'un taux de TVA différent d'un devis à l'autre.

Le moins-disant peut très bien rester le moins cher après recomposition — c'est ce qui s'est passé sur ce chantier. Ce que la méthode change, ce n'est pas toujours le gagnant : c'est le prix qu'on signe, parce que les postes manquants entrent au devis au lieu d'arriver en cours de chantier.

Plancher ancien mis à nu, planches et parquet en cours de dépose

Pourquoi trois devis ne se comparent pas au total

Une entreprise chiffre ce qu'elle a compris du descriptif, avec ses habitudes, ses sous-traitants et son plan de charge. Trois lectures d'un même descriptif produisent trois périmètres différents. Additionner trois nombres qui ne recouvrent pas les mêmes travaux, c'est comparer trois paniers de courses dont on ignore le contenu.

Quatre causes expliquent l'essentiel des écarts, dans cet ordre de fréquence :

  1. Un poste chiffré par l'un et absent chez l'autre (évacuation, dépose, protections, installation de chantier).
  2. Une quantité différente : 60 m² de cloison à déposer chez l'un, 85 m² chez l'autre, parce que l'un a mesuré et l'autre estimé.
  3. Un taux de TVA différent — 20 % contre 10 % sur le même chantier, ce qui déplace mécaniquement 8 à 9 % du TTC sans que personne ne change de prix (voir TVA travaux : 20, 10 ou 5,5 %).
  4. Un niveau de finition implicite : « dépose soignée avec conservation » n'est pas « démolition ».

Le tableau commun : la seule méthode qui tient

L'exercice prend une à deux heures pour un lot, et c'est le meilleur taux horaire de tout le chantier. Il se fait en cinq étapes.

  1. Une ligne par prestation réelle, pas par ligne de devis. Prenez le devis le plus détaillé comme colonne vertébrale et créez une ligne pour chaque tâche qu'il décrit.
  2. Reportez chaque devis en HT, jamais en TTC : tant que le taux de TVA n'est pas tranché, le TTC ment.
  3. Marquez les cases vides. Un poste non chiffré n'est pas gratuit : c'est un trou. Écrivez « non chiffré », pas « 0 ».
  4. Chiffrez les trous. Reprenez le prix du même poste chez un concurrent, ou demandez-le par écrit à l'entreprise. C'est ce qui donne le prix « à périmètre égal ».
  5. Ajoutez enfin la TVA, une fois le taux vérifié pour votre situation. Le classement peut changer à cette dernière étape.
Ce que la recomposition a fait apparaître sur le chantier réel décrit ci-dessus. « Non chiffré » est une information, pas un zéro : c'est un poste que quelqu'un paiera.
PosteEntreprise AEntreprise BEntreprise C
Dépose des cloisons et faux plafondschiffréchiffréchiffré
Dépose de la climatisation existantenon chiffréchiffréchiffré
Évacuation et traitement des gravatsnon chiffrénon chiffréchiffré
Protections et installation de chantierchiffrénon chiffréchiffré
Total annoncé16 436,11 € TTC21 186 €33 127 €
Ce que la recomposition a fait apparaître sur le chantier réel décrit ci-dessus. « Non chiffré » est une information, pas un zéro : c'est un poste que quelqu'un paiera.

Les quatre questions à poser par écrit avant de choisir

  • « Votre prix comprend-il l'évacuation et le traitement de la totalité des déchets, bennes et taxes incluses ? Si non, à quel prix ? »
  • « Sur quelle quantité avez-vous chiffré le poste X ? Avez-vous mesuré sur place ou estimé sur plan ? »
  • « Quel taux de TVA appliquez-vous, et sur quel fondement ? » — la réponse doit citer la nature du local, pas une habitude.
  • « Quel est votre délai, et acceptez-vous une pénalité de retard ? » Une entreprise qui refuse toute pénalité vous dit quelque chose sur son plan de charge.

Ce qui compte autant que le prix

À périmètre égal, quatre critères départagent des offres proches. Aucun n'est un détail.

Tableau : Critère, Ce qu'il faut regarder
CritèreCe qu'il faut regarder
AssuranceAttestation décennale valide à la date d'ouverture du chantier et couvrant l'activité commandée (comment la vérifier).
Solidité de l'entrepriseDate de création, effectif, procédure collective éventuelle — tout est public (où vérifier).
Échéancier demandéUn acompte de 50 % sur un lot de trois semaines n'a pas la même signification qu'un acompte de 20 %.
Précision du devisUn devis détaillé est le premier indice de sérieux : c'est aussi celui avec lequel vous pourrez discuter un avenant.

Combien de devis demander

Trois est le bon nombre par lot : deux ne permettent pas de repérer l'anomalie (on ne sait pas lequel des deux est hors marché), quatre allongent le délai sans apporter d'information nouvelle. En revanche, consultez trois entreprises par lot, pas trois entreprises pour tout le chantier : une entreprise générale et deux artisans spécialisés ne se comparent pas.

Enfin, envoyez le même descriptif écrit aux trois. Un descriptif oral produit trois périmètres différents, et vous fait recommencer le travail de comparaison à zéro.

Questions fréquentes

Faut-il toujours prendre le devis le moins cher ?

Non — et pas non plus le plus cher par principe. Le bon réflexe est de reconstituer le prix à périmètre égal, en chiffrant les postes manquants de chaque offre. Une fois cet exercice fait, si le moins-disant reste le moins cher et que son assurance et sa solidité tiennent, il n'y a aucune raison de payer davantage.

Comment comparer un devis en HT et un devis en TTC ?

Ramenez toujours tout en HT pour la comparaison, puis appliquez le taux de TVA correct à la fin. Deux devis affichant des taux différents sur le même chantier signalent qu'au moins l'un des deux se trompe : le taux dépend de la nature du local et des travaux, pas du choix de l'entreprise. Voir TVA sur les travaux.

Puis-je montrer un devis concurrent pour négocier ?

Rien ne l'interdit, mais c'est rarement le levier le plus efficace, et cela peut vous coûter la confiance d'une entreprise que vous alliez retenir. Demander à quoi correspond un poste précis, ou faire chiffrer une variante, obtient souvent plus qu'une pression sur le total.

Que faire si les trois devis reçus sont tous incomplets ?

C'est fréquent, et c'est le signe que le descriptif envoyé n'était pas assez précis. Plutôt que d'arbitrer entre trois documents flous, réécrivez le descriptif en listant explicitement les postes oubliés (évacuation, dépose, protections, installation de chantier) et redemandez trois prix sur cette base. Vous perdez une semaine et vous gagnez la comparabilité.

Combien de temps garder les devis non retenus ?

Gardez-les au moins jusqu'à la réception du chantier. Ils servent deux fois : à chiffrer un avenant (« votre concurrent chiffrait ce poste à tel prix »), et à retrouver une entreprise si celle que vous avez retenue fait défaut en cours de travaux.

Sources

Ce guide est une information générale, pas un conseil juridique. Les textes cités évoluent et chaque chantier a ses particularités : pour un litige ou un engagement important, rapprochez-vous d'un professionnel du droit, de votre assureur, ou de l' ADIL de votre département — consultation juridique gratuite sur le logement.

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